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Informativa sul Trattamento dei Dati Personali dei Clienti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

La presente informativa è fornita da CREDIT GROUP ITALIA S.R.L., con sede legale in Corso Buenos Aires, 37 – 20124 Milano (MI), P.IVA 10668840969, in qualità di Titolare del trattamento. Per qualsiasi richiesta, il Titolare è contattabile all’indirizzo email info@creditgroupitalia.it.

2. Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

1. Gestione delle attività di recupero crediti
   • Finalità: Rintracciare i debitori, inviare comunicazioni, gestire i pagamenti e intraprendere azioni legali se necessario.
   • Base giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), nonché il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
2. Adempimento di obblighi legali
   • Finalità: Rispettare normative nazionali ed europee, tra cui obblighi fiscali, antiriciclaggio e contabili.
   • Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
3. Difesa dei diritti in sede giudiziaria
   • Finalità: Gestire eventuali controversie legali o contenziosi relativi all’attività di recupero crediti.
   • Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

3. Categorie di dati personali trattati

• Dati anagrafici (nome, cognome, data e luogo di nascita);
• Dati di contatto (indirizzo, numero di telefono, email);
• Dati relativi al credito (ammontare del debito, scadenze, piano di rientro);
• Dati finanziari (coordinate bancarie, transazioni);
• Eventuali altri dati necessari per l’esecuzione delle finalità sopra indicate.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati in conformità al GDPR.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Studi legali e consulenti per la gestione del recupero crediti;
• Società di informazioni commerciali o di gestione crediti;
• Autorità competenti per obblighi legali;
• Fornitori di servizi IT e hosting.

6. Trasferimento dei dati a Paesi terzi

Qualora i dati personali dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantirà che il trasferimento avvenga in conformità agli artt. 44-49 del GDPR.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque per un massimo di 10 anni dalla chiusura della posizione debitoria, in conformità agli obblighi legali.

8. Diritti degli interessati

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
• Ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti (art. 17 GDPR);
• Limitare il trattamento dei dati personali (art. 18 GDPR);
• Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR);
• Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
• Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per la gestione delle attività di recupero crediti. Il mancato conferimento potrebbe impedire al Titolare di adempiere agli obblighi contrattuali o di legge.

10. Aggiornamenti alla presente informativa

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Gli interessati saranno informati attraverso i canali appropriati.

Data di ultimo aggiornamento: 15/01/2025